Política de Privacidad de JugaBet en Argentina
JugaBet protege tus datos personales y los utiliza únicamente para fines específicos del servicio. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas que podamos recopilar, procesar y almacenar tus datos para gestionar tu cuenta y prestar nuestros servicios. Esta política cubre qué datos recopilamos, por qué los recopilamos, cuándo pueden compartirse, cómo los protegemos y cómo puedes actualizar o detener ciertos procesamientos de datos.
¿Cómo recopila y utiliza JugaBet sus datos personales?
Recopilamos tus datos cuando te registrás, abrís una cuenta o nos contactás a través del soporte, ya sea desde el sitio web o la app. Los procesamos únicamente con tu consentimiento y por motivos relacionados con el servicio.
- Crear y gestionar tu cuenta para que puedas apostar y jugar;
- Responder a tus consultas a través del Centro de Ayuda en Línea;
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias como la verificación de edad;
- Enviarte actualizaciones de la plataforma, cambios en las reglas y avisos del servicio;
- Compartir ofertas y promociones de JugaBet AR;
- Prevenir el fraude e investigar actividades sospechosas;
- Informar sobre actividades sospechosas que puedan constituir un delito, como el blanqueo de dinero;
- Mejorar los servicios mediante estadísticas de uso.
Tipos de información recopilada
Recopilamos únicamente la información que nos ayuda a identificarte y a gestionar el servicio.
- Nombre y apellido;
- Dirección y región;
- Correo electrónico;
- Número de teléfono;
- Nombre de usuario de la cuenta;
- Datos que envíes en solicitudes de soporte;
- Información relacionada con la verificación cuando sea requerida.
Divulgación y seguridad de datos
No enviamos publicidad de terceros. Podemos compartir tus datos con terceros sólo cuando sea necesario para prestar servicios o cumplir con obligaciones legales.
- Con instituciones financieras y de pago para procesar transacciones y verificar datos;
- Con agencias de verificación de edad y de informes crediticios para controles de identidad;
- Con asociados y prestadores de servicios que procesan datos en nuestro nombre para operar el servicio;
- Con autoridades legales o regulatorias cuando la ley o un proceso legal lo requiera;
- Para proteger organismos deportivos u otras entidades calificadas en casos de integridad;
- Para investigar fraude, abuso u otras actividades indebidas;
- Si vendemos o transferimos parte del negocio, incluyendo casos de insolvencia.
Seguridad de los datos
Almacenamos los datos para gestionar tu cuenta y proteger la plataforma. Las comunicaciones con el Centro de Atención al Cliente pueden ser grabadas con fines de formación y seguridad. Conservamos registros de verificaciones cuando sea necesario. El acceso está limitado al personal, agentes y socios que lo necesiten para desempeñar su trabajo.
Derechos de los usuarios
Tienes control sobre tus datos en aspectos clave.
- Puedes actualizar o eliminar tus datos en la configuración de tu cuenta cuando esté disponible;
- Puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente para modificar o eliminar datos;
- Puedes solicitarnos que dejemos de procesar tus datos para determinados fines;
- Puedes darte de baja de los mensajes de márketing contactando con atención al cliente;
- Puedes solicitar ayuda si consideras que tus datos son incorrectos o están desactualizados.
Ten en cuenta que puedes cambiar lo que compartes con nosotros en la configuración de tu perfil.
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